知られていないEQ（こころの知能指数）の重要性

数年前、初めてEQという言葉を知りました。

そのとき『EQ こころの知能指数』（ダニエル・ゴールマン、1998）という本を買いましたが、

450ページと分厚い文庫だったこともあり、数年間放置したままで…最近ようやく読み始めたところです。

ただ、読み進めるにつれて今まで読んできた心理学系の本に近いところがあり、線を引きながら毎日無心で読み進めています。

EQ（こころの知能指数）と似た言葉にIQ（頭の知能指数）がありますが、この2つは対立する概念ではなく、

EQは社会的知性、IQは学問的知性という異質の知性として捉えられています。

本書によると、EQはIQ以上に人生に与える影響が大きいことが分かっていて、EQの高さが人生における満足度や幸福度を決めるとまで言われているそうです。

ただ、近年日本社会でうつ病が激増しているのを見ると、高すぎるEQも問題なのでは？という気がしています。

特に、仕事としてサービス業が増加している現代ではEQの高さを求められることが多く、

安易に他人の感情を認識する能力を高めてしまうと、自分の感情を認識しにくくなってしまい、

ついには精神的な病を発症するケースが多いように思えるからです。

とはいえEQにはいくつかの領域があり、不足している領域を適度に高めることで得られる効果もあると思うので、本書で特に興味深く思った部分を紹介していきたいと思います。

ピーター・サロヴェイはEQに関する基本定義を固めて、5つの領域に分類しています。

自分自身の情動を知る

感情を制御する

自分を動機づける

他人の感情を認識する

人間関係をうまく処理する

（p85、86、87）

（まだ30年少々しか生きていない私が言うのもおこがましいですが）過去を振り返ってみても、

上記の5領域は、有意義な人生を送るのにとても重要な能力ではないかと思いました。

ただ、4の領域が高すぎると、精神的な病を発症する可能性が高いと思うので、不足を補うくらいが丁度いい気がしています…エンパシーの方もいるくらいですから。

EQに関する説明は以下の通りです。

こころの知能指数とは、自分自身を動機づけ、挫折してもしぶとくがんばれる能力のことだ。衝動をコントロールし、快楽をがまんできる能力のことだ。自分の気分をうまく整え、感情の乱れに思考力を阻害されない能力のことだ。他人に共感でき、希望を維持できる能力のことだ。（p70）

現在あるデータをもとに推測するかぎり、EQはIQと同等あるいはそれ以上の影響力をもっていると思われる。IQについては経験や教育の力で大きく変えることは不可能だという説があるが、EQについては重要な部分は子供のうちに教えれば向上させることが可能だ。（p71）

上記文章を読んで、もしも日本社会にEQを向上させる環境があったら（もしかすると既にあるのかもしれませんが）、

各社会における人間関係が円滑になったり、個人の持つ才能や資質が伸びやすくなったり、能力が開花しやすくなったりするかもしれないなと思いました。

心理学者ハワード・ガードナーも、

そろそろ才能というものをもっと広範囲にとらえるべき時期にきていると思います。子供の発達のために教育がなしうる唯一最大の貢献は、その子が自分の才能に最もふさわしい方面に進んで能力を発揮し満足して生きられるよう応援してあげることです。私たちは現在、そのことが見えなくなっています。いまの学校教育は、生徒全員を大学教授に仕立てようとするかのような内容です。そして、そのような狭い基準に合うかどうかだけですべての学生を評価しています。学校はいいかげんに子供をランクづけするのをやめて、子供たちがそれぞれに持って生まれた才能や資質を見つけ、それを伸ばしてやることに力を注ぐべきです。成功にいたる道は何百何千とあるのだし、そのために役立つ能力だってじつに多種多様なのですから。(p75、76)

と述べています。

ただ前述したように、過度なEQの高さは本人を精神的な病に陥れて苦しめる可能性もあるので、足りない領域を補うくらいが丁度いいのではと思っています。

一九四〇年代（当時のアイビー・リーグの学生のIQは、今日よりもばらつきがあった）にハーバードを卒業した人々を中年になるまで追跡調査したところ、大学時代に秀才だった人がそうでない人より収入や業績や地位などの点で特に成功しているとはいえない、という結果が出た。また、大学時代の成績が優秀だったからといって現在の人生に満足しているとは限らないし、友人や家族との人間関係や恋愛面で幸せだとも限らない、ということもわかった。

～中略～

人生に大きな差をつけたのは、IQよりも子供のころに挫折を克服する能力や感情をコントロールする能力や他人と協調する能力があったかどうかだった。（p71、72）

自分の感情を自覚しコントロールできる能力は、『7つの習慣』にあった「起こった環境に対してどう反応するか」に似ている気がします（『7つの習慣』支持者ではありません）。

ある事象に対して沸いた感情をそのまま爆発させるのか（喜怒哀楽すべて）、

それともその感情を客観的に見られるだけの冷静さをもって適度にコントロールするのかは、生活上多くの違いを生むと思います。

学校の成績がよくても、人生のピンチやチャンスにはほとんど役に立たない。IQが高いからといって富や名声や幸せを得られる保証はないのに、学校も社会も学力ばかりに注目して、人生を左右するもう一方の大切な資質、すなわちEQには目を向けない。情動の知性にも、数学や国語と同じように能力差がある。IQが同じでも人生に成功する人とつまずく人がでてくるのは、EQに差があるからだ。

～中略～

もちろん人生で成功にいたる道筋は無数にあるし、EQ以外の資質が大きくものを言う分野も多い。今日のような知識集約型の社会では、たしかに専門能力も重要だろう。（p73）

それでも、

世の中を眺めてみると、EQが高い人 ― 自分の気持ちを自覚し制御できる人、他人の気持ちを推察し対応できる人 ― のほうが、親しい人間関係においても組織の中を泳ぎまわることにかけても有利なようだ。こころの知能指数が高い人は、自分の能力をうまく発揮できる心の使い方を自覚している分だけ、人生における満足度や効率が高い。自分の感情をコントロールできない人は内面が混乱していて、仕事や思考に能力を集中することができない。（p74）

反射的感情に時間を独占されない能力をもつ人が、人生における満足度や幸福度が高いというのは納得です。

ただ、ストレスフルな生活を送っている場合に欲望を抑えて言動・行動したり、

感情の乱れに左右されず集中して脳を使えたりするのは、精神的に強くないと難しいのでは？と思ってしまいます…

また、現代では仕事で脳をフル回転できても、その反動で自宅では脳が動かない可能性も高そうです。